Bemutatótermünk előre egyeztetett időpontban fogadja az érdeklődőket. Időpont foglalás: +36 30 223 2120 info@bonodesign.hu

Belépés

E-mail

Jelszó

Regisztráció

Google

Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek

Adatkezelési tájékoztató

Általános szerződési feltételek

Bonokonyhagepek.hu ÁSZF

Bono Design Kft.

Értékesítési Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1.1. A jelen Webáruház üzemeltetője a Bono Design Kft., amelynek cégjegyzékszáma: 01 09 943021 (a továbbiakban: „Bono Design”).

1.2. A jelen értékesítési általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „Szerződési feltételek”) 2024. 10. 14. napjától kezdve alkalmazandók minden, a www. bonokonyhagepek.hu címen elérhető [bonokonyhagepek] webáruházban (továbbiakban „Webáruház”) „Kosárba” gombbal megjelölt terméket és szolgáltatást (a továbbiakban: „Termék” vagy „Termékek”) érintő szerződéses ajánlat, megrendelés (ld. 3.1 pont), megrendelés megerősítése, szállítás, számlázás vagy értékesítési megállapodás tekintetében. A Webáruházban felsorolt Termékeket az Bono Design értékesíti a vevő (a továbbiakban: „Vevő”) részére.

1.3. A Webáruház Értékesítési Általános Szerződési Feltételei, valamint az Ön személyes adatainak Bono Design általi felhasználására és kezelésére vonatkozó tájékoztatás elérhető az alábbi címeken: https://www.bonokonyhagepek.hu/shop_help.php?tab=terms (Értékesítési Általános Szerződési Feltételek ) és https://www.bonokonyhagepek.hu/shop_help.php?tab=privacy_policy (Adatvédelmi szabályzat).

1.4. Egy (alább definiált) Megrendelés leadásakor a Vevő kijelenti, hogy kötelező erejű szerződések megkötéséhez szükséges jogképességgel rendelkezik, és a Termékeket nem továbbértékesítési célzattal vásárolja meg. Amennyiben a Vevő a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 2. §-ának 10. pontja szerinti fogyasztónak minősül (a továbbiakban: „Fogyasztó”), a Vevőnek igazolnia kell, hogy a Megrendelés leadásának időpontjában betöltötte a [tizennyolcadik (18.)] életévét. Amennyiben a Vevő nem minősül Fogyasztónak, a ‎9. és ‎10. pontok rá nézve nem alkalmazandók, valamint nem illetik meg a ‎11. pontban meghatározott jogok, a kellékszavatossági jogok kivételével, illetve a ‎12. pontban hivatkozott „kiterjesztett garancia” sem.

1.5. A Megrendelés Vevő általi leadása, valamint a jelen Szerződési feltételek elfogadása (ami a vásárlást lezáró, ún. check-out folyamat során az elfogadást megerősítő négyzet kipiálásával történik) a Szerződési feltételek Vevő általi, kötelező erejű elfogadásának tekintendő, ami egyben kizárja minden egyéb, a kereskedelemben elterjedt, illetve a szokásokon vagy gyakorlaton alapuló feltétel alkalmazhatóságát. A Szerződési feltételektől való bármely eltérés az Bono Designra nézve csak abban az esetben bír kötelező erővel, ha azt a Bono Design képviseletére jogosult személy írásban elfogadja. A Szerződési feltételek, valamint az Bono Design és a Vevő között írásban kifejezetten elfogadott feltételek közötti ellentmondás esetén ez utóbbi dokumentumban foglalt rendelkezések az irányadók.

1.6. A Bono Design fenntartja a jogot arra, hogy a Szerződési feltételeket bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsa. Az ilyen módosítások ugyanakkor nem érintik a már leadott Megrendeléseket; ezen ügyletek tekintetében továbbra is a Megrendelés Vevő általi leadásának időpontjában hatályos Szerződési feltételek az irányadók.

1.7. Az irányadó jogszabályok alapján bizonyos, a Fogyasztónak szánt értesítéseket írásban kell megküldeni. A Szerződési feltételek elfogadásával a Fogyasztó tudomásul veszi, hogy az írásbeliséget megkívánó értesítések SMS-üzenetben, e-mailben vagy a Webáruházban elhelyezett közlemény útján is joghatályosan közölhetők, és az ily módon közölt értesítések teljesítik az Bono Design Fogyasztóval való írásbeli kommunikációjára vonatkozó jogszabályi követelményeket. Ez a feltétel a Fogyasztót megillető törvényes jogokat nem érinti.

TERMÉKEK

2.1. A Termékek és azok alapvető tulajdonságai a Webáruházban megismerhetőek. A Bono Designnak jogában áll a Webáruházban elérhető termékválasztékot, a Termékek összetételét, jellemzőit, illetve a Termékek kiszerelését vagy csomagolását megváltoztatni. Ezen változtatások a Vevő által már leadott Megrendeléseket nem érintik, kivéve, ha a változtatást jogszabály írja elő.

2.2. A Termékek Webáruházban elérhető fényképei kizárólag a szemléltetés célját szolgálják. Bár a Bono Design megtesz minden erőfeszítést annak érdekében, hogy pontosan adja vissza a színeket, előfordulhat, hogy a Fogyasztó eszközén megjelenő színek nem tükrözik hűen a Termékek valódi színét. A Termék ezért kismértékben eltérhet a képeken szereplő terméktől.

2.3. A Termékek értékesítése a rendelkezésre állásuk függvénye. A Bono Design csak a készlet erejéig tudja garantálni a Termékek rendelkezésre állását. Amennyiben a kosárba helyezett Termékből készlethiány lép fel a Megrendelés teljesítése előtt, a Bono Design a 3.3. pont szerint jár el.

MEGRENDELÉSEK ÉS A MEGRENDELÉS ELFOGADÁSA

3.1. A Vevő a Webáruházon keresztül, az online vásárlási folyamat lezárása (az ún. check-out) révén adja le a megrendelését (a továbbiakban: „Megrendelés”). A Megrendelés elfogadása előtt a Vevőnek ellenőriznie kell a megrendelés összegzését, valamint szállítási és kapcsolattartási adatait. A Megrendelés a Vevő oldalán ajánlati kötöttséget keletkeztető, a Megrendelésben részletezett Termékek (a továbbiakban: „Megrendelt termékek”) megvásárlására vonatkozó ajánlat. A Megrendelés leadását követően a Bono Design a Megrendelés beérkezéséről egy automatikusan generált e-mail üzenetben tájékoztatja a Vevőt (a továbbiakban: „Automatikus értesítés”). Az Automatikus értesítés kizárólag a Megrendelés kézhezvételének megtörténtét tanúsítja, az nem jelenti a Megrendelés elfogadását és nem hoz létre kötelező erejű adásvételi szerződést a Vevő és a Bono Design között.
A Bono Design csak az Automatikus értesítést követően kezdi meg a Megrendelés feldolgozását, melyről a Vevőt a 3.2. pontban foglaltak szerint tájékoztatja.

3.2. A Vevő és a Bono Design közötti, kötelező erejű adásvételi szerződés (a továbbiakban: „Szerződés”) csak a Vevő által a Megrendelés leadásával tett ajánlat Bono Design általi elfogadását követően jön létre. Az ajánlat Bono Design általi elfogadását a Megrendelés megerősítése jelenti, ami történhet a Megrendelt termékek megvásárlását tanúsító vagy a Megrendelt termékek feladását igazoló e-mail megküldése útján (a továbbiakban: „Megrendelés megerősítése”).

3.3. Ha a Megrendelés feldolgozása során a Bono Design észleli, hogy a Megrendelt termékek vagy azok egy része nem áll rendelkezésre, vagy az ÁSZF valamely kizáró feltételének fennállása miatt nem kézbesíthető a Vevőnek, a Bono Design köteles erről haladéktalanul, de legkésőbb a Megrendelés leadásától számított két (2) munkanapon belül tájékoztatni a Vevőt, egyúttal pedig teljes egészében, vagy (ha a Vevő elfogadja a Megrendelés részleges teljesítését) részben törölni a Megrendelést. A Bono Design a Vevő által a Megrendeléssel összefüggésben az Bono Designnak már kifizetett összeget teljes egészében, illetve a Megrendelés részleges elfogadása esetén a nem kézbesíthető, Megrendelt termékekre eső részben visszatéríti.

3.4. Ha a Megrendelés feldolgozása során a Bono Design észleli, hogy a Termék(ek) vételára a Webáruházban bármely okból nyilvánvalóan tévesen került feltüntetésre, a Bono Design köteles erről haladéktalanul, de legkésőbb a Megrendelés leadásától számított két (2) munkanapon belül tájékoztatni a Vevőt, egyúttal pedig jogosult törölni a Megrendelést. A Webáruházban feltüntetett ár akkor minősül tévesnek, ha az adott Termék ára más webáruházban elérhető árához képest legalább 30 %-kal alacsonyabb értékben van feltüntetve. Ezen szabályokat kell alkalmazni akkor is, ha a termék akciósként van megjelölve.

3.5. A Bono Design a webáruházban kereskedelmi célra nem értékesít, ezért a háztartási mennyiséget (3 darab/termékkategória/vevő és/vagy háztartás) meghaladó Megrendeléseket a Megrendelés leadásától számított két (2) munkanapon belül törli, amelyről a Vevőt írásban tájékoztatja

3.6. A Megrendelt termékek mindaddig a Bono Design tulajdonában maradnak és az Bono Design azok átadására, illetve a Szerződés szerinti egyéb kötelezettségének teljesítésére mindaddig nem köteles, amíg a Vevőt az Bono Designnal szemben az adott Szerződés alapján terhelő fizetési kötelezettség teljes körű, maradéktalan teljesítéséről végleges megerősítést nem kap.

3.7. A Vevő felelős a Bono Designnak megadott valamennyi információ, így az e-mail-cím, a szállítási cím és a mobiltelefonszám helyességéért, a kiválasztott termékek és szolgáltatások pontos bejelöléséért. Ha a Vevő észleli, hogy az Bono Designnak a Megrendelés leadása során megadott bármely információ helytelen, köteles erről haladéktalanul tájékoztatni az Bono Design ügyfélszolgálatát, és egyúttal megadni a pontos és helyes adatot.

SZÁLLÍTÁS

4.1. A Megrendelt termék a megadott szállítási címre történő kézbesítéssel kerül átadásra Magyarország területén belül bárhol, a kiválasztott szállítási módnak megfelelően, a Webáruházban, illetve a feladásról szóló e-mailben meghatározott, szállítási határidőn belül.

4.2. A Webáruházban és a Megrendelés megerősítésében szereplő szállítási határidő a Bono Design ra kötelező erővel bíró kötelezettség. Ha a Megrendelés megerősítésében szereplő szállítási határidőt érintő változás áll be gyártási késedelem vagy más, előre nem látható esemény miatt, a Bono Design tájékoztatja a Vevőt az új szállítási határidőről, illetve, ha a kézbesítésre a ‎4.4. pont szerint, előre egyeztetett időpontban kerülne sor, felveszi a kapcsolatot a Vevővel új időpont egyeztetése céljából. Az eredeti szállítási határidő túllépése a Bono Design késedelmének minősül, annak következményeivel. Ha a Bono Design a Megrendelt terméket nem tudja leszállítani a Megrendelés megerősítésében szereplő szállítási határidőn belül, a Vevőnek jogában áll a teljesítést változatlanul követelni, vagy ha a késedelem következtében a szerződés teljesítéséhez fűződő érdeke megszűnt, elállhat a szerződéstől és követelheti a késedelemből eredő kára megtérítését. Elállás esetében a Bono Design visszafizeti a Vevő által a Bono Designnak az érintett Megrendelt termékek kapcsán már kifizetett teljes összeget.

4.3. A Vevőnek még a Megrendelés leadása előtt tájékoztatást kell kapnia a Megrendelt termékek kézbesítésének módjáról, illetve a kézbesítési módhoz kapcsolódó követelményekről.

4.4. Ha a kézbesítéshez időpont-egyeztetés szükséges, a Bono Design, vagy az általa kijelölt harmadik fél felveszi a kapcsolatot a Vevővel a Megrendelés leadását követően, hogy a kézbesítésre alkalmas dátum és idősáv (a továbbiakban: „Egyeztetett időpont”) tekintetében megállapodjanak. Ha a Vevő ezt az Egyeztetett időpontot meg kívánja változtatni, köteles haladéktalanul kapcsolatba lépni az erre kijelölt harmadik féllel új Egyeztetett időpontról való megállapodás céljából.

4.5. A Megrendelt termék kézbesítésének és az azzal kapcsolatos kárveszély átszállásának időpontja a Megrendelt terméknek a Vevő, vagy a Vevő által az átvételre kijelölt harmadik fél részére történő fizikai átadás időpontja.

4.6. Ha a Megrendelt termék a kézbesítés időpontjában a Bono Designnak fel nem róható okból – ide nem értve a Bono Design közreműködőjének magatartását – nem kerül a Vevő birtokába, a Bono Design nem téríti
vissza a kézbesítés teljesítésével kapcsolatos költségeket. Ha a Vevő a Megrendelt termék ismételt kézbesítését szeretné, ez ügyben az Bono Design ügyfélszolgálatához kell fordulnia. Az ismételt szállítás költségét a Vevőnek kell viselnie.

4.7. Ha a Megrendelt terméket házhozszállítással kell kézbesíteni, a Vevő köteles gondoskodni a padozat, a falak és a küszöbök védelméről (különös elővigyázatossággal eljárva a zárt terek falai és mennyezete tekintetében), valamint arról, hogy a Megrendelt termék kézbesítéséhez és az esetlegesen megrendelt további, kiegészítő szolgáltatások nyújtásához szükséges szabad, minden akadálytól mentes útvonal rendelkezésre álljon. A Vevő tudomásul veszi, hogy a Bono Design által megbízott, harmadik fél szolgáltatók munkavédelmi okokból és a munkakörnyezet biztonsága érdekében védőfelszerelésben (így például munkavédelmi cipőben) végzik a munkájukat. Sem a Bono Design, sem az általa kijelölt harmadik fél nem felelős olyan kárért, amely annak következménye, hogy a Vevő elmulasztott gondoskodni valamely felület megfelelő védelméről, feltéve, hogy az említett kár egyébként nem a Bono Design, vagy az általa megbízott harmadik fél szolgáltató gondatlanságára vagy hanyagságára vezethető vissza.

BESZERELÉS ÉS EGYÉB KIEGÉSZÍTŐ SZOLGÁLTATÁSOK

5.1. A Megrendelt termék kézbesítésének a beszerelési munkák elvégzése kizárólag akkor képezi a részét, ha ez az adott Megrendelt termék vonatkozásában a Webáruházban kifejezetten feltüntetésre került, vagy – ennek hiányában- ha a Vevő a Megrendelt termék beszerelését, ezen szolgáltatásnak a Megrendeléshez való hozzáadásával megvásárolta. A beszerelési szolgáltatás csak bizonyos, a Webáruházban megjelölt Termékek tekintetében nyújtható, speciális tartozékok beépítésére (pl. összeépítő keret, kondenzvíz levezető cső) nem vonatkozik.

5.2. A Vevő tudomásul veszi, hogy a beszerelési szolgáltatásra ezen szolgáltatás, vagy a Bono Design, illetve az Bono Design által kijelölt harmadik fél által nyújtott beszerelési szolgáltatást is magában foglaló Termék megvásárlása esetén külön szerződési feltételek, követelmények és/vagy megkötések vonatkozhatnak. A Termék típusától függő, a beszereléssel kapcsolatos követelményekre vonatkozó részletes információk az 5.3 pontban találhatóak, illetve a beszerelést végző is nyújthat bővebb tájékoztatást a beszerelési szolgáltatás nyújtásának megkezdését megelőzően. A Vevő vállalja, hogy betartja a fentiek szerinti kiegészítő feltételeket, követelményeket és/vagy megkötéseket. Ellentmondás esetén a speciális feltételek és/vagy megkötések az irányadóak a jelen Szerződési feltételekkel szemben.

5.3. Az ‎5.2. pontban foglaltaktól függően, az Bono Design, vagy a Bono Design által kijelölt harmadik fél által végzett külön plusz díjazásért végzendő beszerelési szolgáltatásokra az alábbi feltételek vonatkoznak:

A Bono Design jogosult harmadik felet kijelölni és megbízni a beszerelési szolgáltatás nyújtására. A Vevő tudomásul veszi, hogy a Bono Design a Megrendelt termék beszereléséhez szükséges, a Vevő által közölt információkat megoszthatja az Bono Design a beszerelési szolgáltatás nyújtására kijelölt harmadik féllel, az Bono Design Adatvédelmi szabályzatában foglaltak betartásával.
A Bono Design vagy a kijelölt harmadik fél felveszi a kapcsolatot a Vevővel a beszerelés elvégzésének egyeztetett időpontra történő ütemezése céljából. A Vevő vállalja, hogy a beszerelést végző számára lehetővé teszi a szolgáltatás nyújtásához szükséges helyiségeibe való bejutást és a beszerelési szolgáltatás elvégzését.
A beszerelésre csak akkor kerül sor, ha az Egyeztetett időpontban a beszerelés kijelölt helyszínén Vevő vagy megbízottja jelen van, aki a helyszínre való bejutást lehetővé teszi. A beszerelést végző az egyeztetett időponton túl nem várakozik. Ez esetben a Vevőnek a beszerelésre új Egyeztetett időpontot kell kérnie, és az ismételt beszerelés mindenkor hatályos díjszabás szerinti többletköltsége a Vevő felé kiszámlázásra kerülhet. Ez vonatkozik arra az esetre is, ha az első beszerelés díját a Megrendelt termék vételára magában foglalta.
A Vevő feladata gondoskodni arról, hogy a Megrendelt termék a kívánt helyen elférjen, illetve, hogy az adott esetben szükséges csövek és kábelek az előkészített csatlakozóaljzathoz megfelelőek legyenek. A beszerelés mindig az áramhálózat, és ha szükséges, a víz- és szennyvízhálózat rendelkezésre álló csatlakozási pontjainak igénybevételével történik. A Vevő felelőssége továbbá annak biztosítása, hogy a beszerelés időpontjában (a Megrendelt termék jellegétől függően) a földgáz, az elektromos áram és/vagy internetkapcsolat, illetve vízellátás rendelkezésre álljon.
Az elektromos beszerelés kizárólag a termék számára megfelelő hálózati feszültséggel bíró bővített dugaljba/sorkapocsba történik. A beszerelés a Megrendelt termék részét képező vezetékkel, vagy, ha az Bono Design, illetve a Bono Design által a beszerelésre kijelölt harmadik fél azt jó állapotúnak ítéli, a régi termék vezetékének felhasználásával történik. A meglévő dugaljak áthelyezése, vagy új dugaljak kiépítése nem képezi a szolgáltatás részét.
A beszerelési szolgáltatások asztalosmunka végzését, továbbá falak vagy szekrények fúrását nem tartalmazzák.
Ha a Bono Design, vagy a Bono Design által a beszerelésre kijelölt harmadik fél úgy ítéli meg, hogy az adott esetben az elektromos szerelési munkák elvégzése veszélyesnek vagy az irányadó jogszabályoktól és előírásoktól eltérőnek tekinthető, személyi kár vagy a környezetben okozott kár bekövetkeztével fenyeget, vagy más okból nem tekinthető helyénvalónak, a beszerelést végzőnek joga és kötelezettsége a szolgáltatás nyújtását felfüggeszteni. A szolgáltatás felfüggesztése esetében a Bono Design új ajánlatot ad a beszerelési munka elvégzésére.
A beszerelést végző a beszerelési munkát nem teljesíti, vagy a szolgáltatás nyújtását felfüggeszti, ha (i) a Vevő nem tett eleget a Megrendelt termékre vonatkozó, a jelen Szerződési feltételek részeként, a Webáruházban vagy a beszerelési szolgáltatás nyújtásának megkezdését megelőzően bármikor közölt beszerelési követelményeknek, vagy a beszerelési munkát nem lehet elvégezni objektív akadályok miatt (pl. nem áll rendelkezésre a megfelelő helyen villamos energia vagy földgáz, nincs, vagy nem megfelelő a víz- és szennyvíz csatlakozás), az adott szakma szabályi szerint a beszerelés nem végezhető el (pl. nem áll rendelkezésre védőföldelés, vagy a villamos vezetékrendszer nem terhelhető az adott áramerősséggel), vagy a munkák elvégzése a polgári jogi megítélés szerint aránytalanul terhes lenne Bono Designnak, vagy a közreműködőjének. A szolgáltatás felfüggesztése esetében a Bono Design új ajánlatot ad a beszerelési munka elvégzésére. Amennyiben a Vevő nem fogadja el a beszerelési munkára az új ajánlatot, a szerződést bármelyik fél felmondhatja.
A Vevő jogosult a Megrendelt termék ismételt beszerelését vagy díjvisszatérítést kérni, ha a beszerelési szolgáltatást nem az őt, a jogszabály alapján megillető jogoknak megfelelően végezték el. A Bono Design
fenntartja a jogot arra, hogy ilyen igény felmerülése esetén a követelést kivizsgálja és ellenőrizze. A Bono Design fenntartja a jogot arra, hogy ha a probléma oka (i) a Vevő által (a beszerelésre vonatkozóan) adott, a Bono Design , vagy a beszerelést végző instrukcióival ellentétes utasítás, vagy rendeltetésellenes használat, gondatlanság, fizikai károsodás, a termékbe való, annak meghibásodását előidéző beavatkozás vagy helytelen beállítás, vagy a rendeltetésszerű használatból eredő kopás és elhasználódás, a Vevő pénzvisszatérítés iránti igényét elutasítsa, vagy a Vevőtől kártérítést követeljen, ha a beszerelési szolgáltatás elvégzésére ettől függetlenül kétszer került sor. Ha a Vevő Fogyasztónak minősül, a fenti rendelkezés a jogszabályon alapuló Fogyasztói jogokat nem érinti. Ha pénzvisszatérítésnek van helye, az Bono Design köteles ezt a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb a pénzvisszatérítésre való jogosultságot rögzítő igazolás Vevő általi kézhezvételétől számított tizennégy (14) napon belül teljesíteni. Eltérő megállapodás hiányában a pénzvisszatérítést a Vevő által a Megrendelt termékek vételárának kiegyenlítésére használt fizetési módon kell teljesíteni.
Ha a Fogyasztó élni kíván a ‎9.1. pont szerinti elállási jogával, és a már beszerelt Megrendelt terméket vissza kívánja küldeni, a Bono Design képviseletére jogosult személy és a Fogyasztó közötti eltérő megállapodás hiányában a Megrendelt termék leszerelését a Fogyasztónak kell elvégeznie. Ez a rendelkezés az irányadó abban az esetben is, ha a Fogyasztó az elállásra nyitva álló határidőn belül a már beszerelt Termék cseréjét kéri. Ez esetben a cseretermék kézbesítéskor történő beszereléséhez a Fogyasztónak a szolgáltatást ismételten meg kell rendelnie.

5.4. Bizonyos Termékek esetén a Vevő a Webáruházban további kiegészítő szolgáltatásokat is megrendelhet, így kiterjesztett jótállás vagy speciális kézbesítési feltételeket. Ezen kiegészítő szolgáltatásokra esetenként külön megállapított általános szerződési feltételek vonatkozhatnak, amelyek külön feltüntetésre és a Vevő számára elérhetővé tételre kerülnek még a Megrendelés Vevő általi leadását megelőzően.

A RÉGI TERMÉK ÚJRAHASZNOSÍTÁS CÉLJÁBÓL VALÓ ELSZÁLLÍTÁSA

6.1. A Megrendelt termék házhozszállítása kapcsán a Bono Design , vagy az Bono Design által kijelölt harmadik fél közreműködik a Megrendelt termékkel azonos termékcsoportba tartozó, azonos mennyiségű régi termék elszállításában környezetvédelmi újrahasznosítás céljából, ha a Vevő ezt az elszállítási szolgáltatást a megrendelési folyamat során kéri, vagy az egyébként a Vevő Bono Design által elfogadott Megrendelésének részét képezi.

6.2. Annak érdekében, hogy a Bono Design, vagy az Bono Design által kijelölt harmadik fél az elszállítási szolgáltatást teljesíteni tudja, a régi terméket a hálózatról le kell kapcsolni, illetve, ha szükséges, jég- és vízmentesíteni kell. A termék elektromos-, víz- és szennyvízhálózati bekötését is meg kell szüntetni. A Terméket a Vevőnek kell a hálózatról lekapcsolnia, a helyéről kiszerelnie, szállításra előkészítenie, valamint az elszállítás érdekében szabadon hozzáférhető helyre vinnie.

6.3. A régi termék újrahasznosítás céljából való elszállítását csak házhozszállítással együtt lehet megrendelni; ez a szolgáltatás önállóan nem megvásárolható. Arra az esetre, ha a régi termék elszállítása a Vevőnek felróható okból nem lehetséges, például azért, mert a Vevő nem követte a ‎6.2. pontban meghatározott előírásokat, vagy mert a régi termék nem a Megrendelt termékkel azonos termékcsoportba tartozik, vagy azzal mennyiségileg nem azonos, a Bono Design fenntartja a jogot, hogy a megrendelt elszállítási szolgáltatás teljesítését megtagadja, vagy (a Vevővel történő megállapodás alapján) az elszállítással kapcsolatban felmerülő esetleges többletköltséget utólag kiszámlázza a Vevőnek. A Bono Design nem téríti vissza a felmerült költségeket, ha az elszállítási szolgáltatás meghiúsulása a Vevőnek felróható oknak tudható be, vagy a Vevő gondatlanságára vezethető vissza.

ÁRAK ÉS SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK

7.1. A webáruházban lévő Termékek és a hozzá tartozó kiegészítő szolgáltatások feltüntetett árai tartalmazzák a vonatkozó adókat. Ha a Webáruházban vagy a vásárlást lezáró, ún. check-out folyamat során ettől eltérő információ közlésre nem kerül, az árak a kézbesítés költségét nem tartalmazzák; ennek díja a Webáruházban külön kerül feltüntetésre. Az árakat a Bono Design bármikor jogosult módosítani, ez azonban a már leadott, és az Bono Design által elfogadott Megrendeléseket nem érinti.

A Bono Design által kiadott kuponokon szereplő kedvezmények a termék alapárárából (szállítási költség és egyéb szolgáltatások díja nélküli árából) kerülnek levonására, más kedvezményekkel nem vonhatóak össze a Bono Design eltérő rendelkezésének hiányában.

7.2. A Vevő tudomásul veszi, hogy a 3.2. szerinti Szerződésben szereplő ár tekintendő szerződéses árnak, amely a7.1. pontban írtak szerint a honlapon feltüntetettektől eltérhet.

7.3. A kézbesítési szolgáltatásokra megállapított feltételek azon a feltételezésen alapulnak, hogy az említett szolgáltatások normál körülmények között teljesíthetők. Ha a szállítási cím megközelítése nem lehetséges (kapuk, szűk átjárók, nehézgépjárművekre vonatkozó forgalmi korlátozások, szilárd burkolattal nem rendelkező út, kis méretű felvonók, kézi anyagmozgatással meg nem közelíthető helyek), a E Bono Design, vagy a vevő a Szerződést rendes felmondással megszüntetheti. A felmondás nyomán a Bono Design köteles visszafizetni a Megrendelt termékkel összefüggésben a Vevő által kifizetett teljes összeget, ideértve a vételárat és a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket.

7.4. A webáruházban található árak bruttó fogyasztói árak, melyek 27%-os Áfa-t tartalmaznak.

FIZETÉS

8.1. A fizetés kizárólag a Webáruházban megjelölt módokon történhet, ideértve a nagyobb kibocsátók bankkártyáival történő fizetés lehetőségét.

8.2. A bankkártyás fizetési mód választása fizetési kötelezettséget keletkeztet. A bankkártyája adatainak megadásával a Vevő felhatalmazza az Bono Designt, hogy azt a Megrendelésben szereplő összes tétel teljes vételárának összegével megterhelje.

8.3. Ennek érdekében a Vevő kijelenti, hogy ő a megterhelésre kerülő bankkártya birtokosa, és a bankkártyán a Vevő neve szerepel. A Vevő köteles a Bono Designnak átadni a bankkártyára vonatkozó azon információkat, amelyek a tranzakció sikerességéhez szükségesek.

8.4. Ha a fizetésre bankkártyával kerül sor, a Megrendelés leadásakor a tranzakció jóváhagyásával a megfelelő pénzösszeg zárolásra, a Megrendelés kézhezvételéről az automatikus értesítés (mely még nem minősül a megrendelés megerősítésének) pedig megküldésre kerül a Vevő e-mail-címére. A bankkártya megterhelésére akkor kerül sor, amikor a Megrendelt termékek a Vevő részére történő kézbesítésre készen állnak.

8.5. A Bono Design köteles minden eszközt igénybe venni annak érdekében, hogy a Webáruházban megadott, a fizetéssel kapcsolatos adatok biztonságáról gondoskodjon és azokat titokban tartsa.

ELÁLLÁSI JOG

9.1. A 45/2014 (II.26.) Kormányrendelet 20. § (1) és (2) bekezdésének megfelelően a Fogyasztó a Megrendelt termékre vonatkozó szerződés létrejötte és a birtokbavétel közötti időszakban, továbbá a termék birtokbavételétől számított tizennégy (14) napon belül gyakorolhatja az indoklás nélküli elállás jogát. Ha a Megrendelt termékek több részletben kerülnek kézbesítésre, de ugyanazon Megrendelés részét képezik, a tizennégy (14) napos elállási időszak az utolsó Megrendelt termék kézhezvételének időpontjától kezdődik.

9.2. Amennyiben a Fogyasztó él az őt megillető elállási joggal, a Bono Design köteles a Megrendelt termékkel összefüggésben a Fogyasztó által kifizetett teljes összeg visszatérítésére, ideértve a vételárat és a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket.

9.3. Az elállási jog a Bono Design küldött nyilatkozat útján gyakorolható. A nyilatkozat megküldhető e-mailben is, a következő e-mail-címre: info@bonodesign.hu.com. Az elállási szándék bejelenthető a Bono Design felé a jelen Szerződési feltételek Mellékletét képező elállási formanyomtatvány kitöltésével és megküldésével, vagy olyan nyilatkozat benyújtásával, amely kifejezetten tartalmazza a Fogyasztónak a Szerződéstől való elállásra vonatkozó szándékát. Postai úton közölt elállás esetén az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Vevő a nyilatkozatát a jogszabályban előírt határidő lejárta előtt elküldi (postára adja). Elállás esetén a Fogyasztó köteles a Megrendelt termékeket legkésőbb a Megrendelt termékek visszaküldésére vonatkozó döntésének közlésétől számított tizennégy (14) napon belül visszajuttatni. A kézbesített Termékek kapcsán a Fogyasztó köteles felvenni a kapcsolatot az Bono Designnal a Megrendelt termék elszállításának időpontjáról való megállapodás érdekében. Az elszállítás kizárólag az eredeti szállítási címről lehetséges. A Fogyasztó hibájából meghiúsult elszállítás esetén a következő elszállítás költsége levonásra kerül a Részére visszatérítendő összegből.

9.4. A Bono Design a Fogyasztót megillető pénzvisszatérítést a Fogyasztó elállási jogának gyakorlására vonatkozó döntésről való tudomásszerzéstől számított tizennégy (14) napon belül teljesíti. Ugyanakkor az Bono Design jogosult a visszatérítendő összeg visszatartására a következő események közül a legkorábbi bekövetkeztéig: a Megrendelt termék kézhezvételéig, amíg a Fogyasztó a Megrendelt termék visszaküldését az Bono Design felé nem igazolja, illetve amíg a Bono Design a Megrendelt terméket a Fogyasztótól el nem szállítja. A pénzvisszatérítést a Fogyasztó által a Megrendelt termékek vételárának kiegyenlítésére használt fizetési módon kell teljesíteni, kivéve, ha a Fogyasztó ettől eltérően rendelkezett.

9.5. A jelen 9. pontban rögzített elállási jog nem terjed ki az alábbiakra:

azokra a Termékekre, amelyek egészségügyi vagy higiéniai okokból nem küldhetők vissza, ha a kézbesítés után a Fogyasztó azokat felbontotta, illetve azokra a Termékekre, amelyek a kézbesítést követően más termékekkel elválaszthatatlanul összekeveredtek;
a Fogyasztó által adott leírásnak megfelelően elkészített, vagy egyértelműen személyre szabott Termékekre;
a gyorsan romló vagy elhasználódó Termékekre;
a kifejezetten a Fogyasztó által kért, az Bono Design, vagy az Bono Design által kijelölt harmadik fél által elvégzendő sürgős javítási vagy karbantartási szolgáltatásokra; és
a Fogyasztó által megrendelt beszerelési vagy bármely egyéb szolgáltatásra, amely teljes egészében teljesítésre került, ha az érintett szolgáltatás nyújtása a Fogyasztó hozzájárulásával kezdődött meg az elállásra nyitva álló időtartam lejárta előtt.

INGYENES VISSZAVÉTELI GARANCIA

10.1. A ‎9. pont szerinti elállási jogon felül a Bono Design a Fogyasztónak ingyenes visszavételi garanciát is biztosít, amivel a Fogyasztó a Megrendelt termék kézhezvételétől számított tizenöt (15), de legfeljebb húsz (20) napos időtartamon belül élhet. Az ingyenes visszavételi garancia alapján csak a hiánytalan, minden sérüléstől mentes, illetve a fogyóeszköznek minősülő Megrendelt termék küldhető vissza. Az ingyenes visszavételi garancia nem vonatkozik a Megrendelés részét képező szolgáltatásokra, amennyiben azokat a Bono Design, vagy a Bono Design által kijelölt harmadik fél már (akár részlegesen, akár teljes egészében) teljesítette, valamint a ‎9.5. pontban leírt példák körébe tartozó Megrendelt termékekre.

10.2. A visszaküldési jog érvényesítéséhez az erre vonatkozó bejelentést e-mailben kell megküldeni a következő e-mail-címre: info@bonodesign.hu. A bejelentésben a következő adatoknak kell szerepelnie: Név, cím, telefonszám, vásárlási számla száma.

10.3. Visszavétel esetén a Fogyasztó köteles a Megrendelt termékeket legkésőbb a Megrendelt termék visszaküldésére vonatkozó döntésének közlésétől számított tizennégy (14) napon belül visszajuttatni. A kézbesített Megrendelt termékek kapcsán a Fogyasztó köteles felvenni a kapcsolatot az Bono Designnal a Megrendelt termékek elszállításának időpontjáról való megállapodás érdekében. Az elszállítás kizárólag az eredeti szállítási címről lehetséges. A Fogyasztó hibájából meghiúsult elszállítás esetén a következő elszállítás költsége levonásra kerül a Részére visszatérítendő összegből.

10.4. Amennyiben a Fogyasztó a Megrendelt terméket a ‎10.1. pont alapján visszaküldi, az Bono Design – a 9.4. pont rendelkezéseinek figyelembevételével - köteles a Megrendelt termék kézhezvételétől számított tizennégy (14) napon belül visszafizetni a Fogyasztónak a Megrendelt termékkel kapcsolatban kifizetett teljes összeget.

10.5. A jelen ‎10. pont szerinti ingyenes visszavételi garancia a Fogyasztót megillető, a ‎9. pontban meghatározott, jogszabályon alapuló elállási jogot nem érinti.

SZERZŐDÉSSZERŰ TELJESÍTÉS, JOGSZABÁLYON ALAPULÓ JOGOK ÉS KÖVETELÉSEK

11.1. A Vevő köteles a Megrendelt terméket a kézhezvételt követően haladéktalanul ellenőrizni és megvizsgálni, illetve meggyőződni arról, hogy az a minőségét és a mennyiségét tekintve megfelel a szerződéses megállapodásnak. A minőségileg hibás teljesítés, illetve a látható hiányosságok miatti követelésről a Termék hibás voltának felfedezését követően haladéktalanul, amennyiben ez nem lehetséges, észszerű időn belül, írásban kell tájékoztatni a Bono Designt. Minden hasonló jellegű követelést írásban kell bejelenteni, a bejelentésnek pedig tartalmaznia kell a Megrendelt termékre vonatkozó, észszerű részletességű információkat, valamint a Vevő követelésének alapjául szolgáló hibák megjelölését. Ez a Vevőt a jogszabályok alapján megillető jogokat nem érinti.

Jótállás

11.2. A Webáruházon szereplő, értékesítésre szánt Termék - eladási árától függően - a 151/2003 (IX.22.) Kormányrendelet szerinti kötelező jótállás (a továbbiakban: „Jótállás”) hatálya alá tartozik. A kötelező Jótállás időtartama

a Kormányrendelet 2. § (1) bekezdésének a) pontja szerinti esetben,
a 10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
a Kormányrendelet 2. § (1) bekezdésének b) pontja szerinti esetben,
250 000 forint eladási ár felett három év.

11.3. A Vevő a Polgári Törvénykönyvről szóló 2003. évi V. törvény 6:159. § (2) bekezdése a) pontjának megfelelően – választása szerint – a hibás Megrendelt termék javítását vagy cseréjét kérheti, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek - másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet. A 6:159. § (2) bekezdésének b) pontja szerinti esetekben a fogyasztónak minősülő Vevő – választása szerint – elállhat a szerződéstől, vagy a vételár leszállítását kérhet, nem fogyasztónak minősülő Vevő továbbá a hibát a kötelezett költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja.

11.4. A Jótállás a Megrendelt termék rendeltetésszerű használatból eredő kopására és elhasználódására, valamint a tartozékokra és fogyóeszközökre nem terjed ki, a hibás teljesítés esetét kivéve.

11.5. A Vevő a Jótálláson, vagy bármely irányadó járulékos kereskedelmi szavatosságon alapuló panaszát vagy követelését a Bono Design felé e-mailben info@bonodesign.hu jelentheti be. A Bono Design az e-mail kézhezvételét követő két munkanapon belül visszaigazolja a panasz vagy követelés bejelentését, és ezt követően megkísérli annak üzletileg észszerű határidőn belül való rendezését.

11.6. Az alábbi esetek bármelyike a Jótállás érvényesítését kizárja:

a Megrendelt termék megrongálása, vagy a felhasználói kézikönyvvel és/vagy a Megrendelt termékek csomagolásán található utasításokkal ellentétes, helytelen használata vagy kezelése;
a Megrendelt termék nem megfelelő megelőző karbantartása;
a Megrendelt termék oly módon történő módosítása vagy átalakítása, hogy annak eredményeként a Megrendelt termék megsérülhet, vagy rendeltetésszerű használatra alkalmatlanná válhat;
a Megrendelt termék nem megfelelő beszerelése vagy tárolása; vagy
a Megrendelt termék helytelen, erre nem jogosult személy által végzett javítása, átalakítása vagy karbantartása.

Kellékszavatosság

11.7. A hibás teljesítésért a Bono Design kellékszavatossággal tartozik. Hibás teljesítés esetén a Vevő a 11.3. pont szerinti igényeket érvényesítheti.

A kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított egy év alatt, a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztó és az Bono Design közötti szerződés esetén két év alatt évül el.

Ellenkező bizonyításig vélelmezni kell, hogy a szerződés teljesítésének időpontjától számított egy éven belül felismert hiba már a szerződés teljesítésének időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem az áru természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

A dolognak a kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére a kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik. Ezt a szabályt kell alkalmazni arra az esetre is, ha a kijavítás következményeként új hiba keletkezik.

Termékszavatosság

11.8. A termékszavatosság alapján az Bono Design által a fogyasztónak minősülő Vevőnek eladott termék hibája esetén a Vevő kérheti a Bono Designtól, hogy a termék hibáját javítsa ki, vagy - ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges - a terméket cserélje ki. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a terméknek a gyártó által történt forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Csere esetén a kicserélt termékre, kijavítás esetén a termék kijavítással érintett részére vonatkozó kellékszavatossági kötelezettség a gyártót terheli.

A gyártót a termékszavatosság az adott termék általa történő forgalomba hozatalától számított két évig terheli.
E határidő eltelte jogvesztéssel jár.

A Bono Design mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy

a) a terméket nem üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása körében gyártotta vagy forgalmazta;
b) a termék forgalomba hozatalának időpontjában a hiba a tudomány és a technika állása szerint nem volt felismerhető; vagy
c) a termék hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta.

A termékszavatossági jogokat a termék tulajdonjogának átruházása esetén az új tulajdonos érvényesítheti a gyártóval szemben.

11.9. A Vevő a Megrendelt termék visszaküldésének, illetve elszállításának megszervezése, továbbá a Megrendelt termékek Szerződésnek meg nem felelő volta miatti panaszai vagy követelései kapcsán az Bono Design
e-mailben info@bonodesign.hu veheti fel a kapcsolatot. A Bono Design az e-mail kézhezvételét követő két (2) munkanapon belül nyugtázza a kérelem, panasz vagy követelés bejelentését, és megkísérli annak mielőbbi rendezését.

KITERJESZETT GARANCIA

12.1. A ‎11.2. pontban meghatározott jogokon túlmenően a Vevő a Webáruházban, vagy a számlán és a Megrendelés megerősítésében foglaltak szerinti kiterjesztett garanciára is jogosult lehet.

12.2. A garancia időtartamán kívül, ha a kiterjesztett garanciára vonatkozó, a Webáruházon található külön szerződési feltételek eltérő rendelkezést nem tartalmaznak, a kiterjesztett garanciára szintén a ‎11.2.-‎11.4. pontban foglalt előírások vonatkoznak.

12.3. A kiterjesztett garancia érvényességéhez a készülék beszerelését és a közüzemi hálózatokra (elektromos áram, víz, gáz) csatlakoztatását az alábbi ‎13. pontban foglaltak szigorú betartásával kell elvégezni.

BESZERELÉS ÉS HASZNÁLAT

13.1. A Megrendelt terméket minden esetben a felhasználói kézikönyvben szereplő utasításoknak és figyelmeztetéseknek megfelelően kell beszerelni és használni.

13.2. A Vevő felelős a Megrendelt termék helyes beszereléséért, kivéve, ha a Webáruházon keresztül beszerelési szolgáltatás megrendelésére került sor, vagy az a Megrendelésnek egyértelműen részét képezi.

13.3. Bizonyos Termékek beszerelése erre feljogosított és szakmai képzettséggel rendelkező személy közreműködését igényli, a beszerelés helyszínének és/vagy a Megrendelt termékeknek a károsodását, valamint személyi sérülések bekövetkeztét megelőzendő. Ez különösen a gázüzemű szerelvények, az elektromos berendezések, a hidraulikus alkatrészek és a kapcsolódó tartozékok beszerelésére, használatára és karbantartására vonatkozik. Kérjük, mindig olvassa el és tartsa be a felhasználói kézikönyvben foglaltakat, és/vagy a Megrendelt termékek csomagolásán található utasításokat!

13.4. A Bono Design az irányadó jogszabályok által lehetővé tett mértékben kizárja felelősségét a Termék véletlen használatából, helytelen kezeléséből vagy beszereléséből eredő károkért (kivéve, ha a beszerelést az Bono Design, vagy a Bono Design által kijelölt harmadik fél végezte).

13.5. A Vevő a Termékek karbantartására vonatkozó tájékoztatást a felhasználói kézikönyvben talál, vagy az Bono Design ügyfélszolgálatától kaphat.

VIS MAIOR

14.1. A polgári jog által vis maiorként elismert helyzetekben – annak tartamára – mindkét fél mentesül a szerződésből eredő kötelezettségei teljesítése alól.

14.2. Amennyiben a vis maior körülmény fennállásának időtartama meghaladja a két (2) hónapot, a vis maior körülménnyel érintett Szerződést bármelyik fél azonnali hatállyal felmondhatja. A felmondást írásban kell közölni a másik féllel. Ez esetben egyik felet sem illeti meg kártérítés, a Bono Design köteles azonban a Vevő által az Bono Designnak a Megrendelt termékért kifizetett teljes összeget visszatéríteni.

FELELŐSSÉG

15.1. A jelen szerződési feltételek egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozásért való felelősséget, illetve azon felelősségi eseteket, amelyek kizárása vagy korlátozása az irányadó jog szerint nem lehetséges.

15.2. Bármelyik fél szerződésszegése esetén a fél felelőssége utólag sem korlátozható.

15.3. Ha a Vevő a Megrendelt termékeket és bármely kapcsolódó szolgáltatást kereskedelmi, üzleti, vagy továbbértékesítési céllal rendeli meg, a Bono Design a Vevő felé nem felel az elmaradt haszonért, üzleti veszteségekért, üzemszünetért vagy üzleti lehetőség elvesztéséért.

IRÁNYADÓ JOG ÉS JOGHATÓSÁG

16.1. A jelen Szerződési feltételekre a magyar jog szabályai az irányadók. A Megrendelt termékekkel kapcsolatos jogi eljárásokra a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal.

16.2. A Fogyasztónak minősülő Vevő fogyasztói jogvita esetén kezdeményezheti a vármegyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által működtetett Békéltető Testület alternatív vitarendezési eljárását. Általános szabályként az eljárásra a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes, azonban a fogyasztó kérheti, hogy a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes testület helyett a fogyasztó kérelmében megjelölt békéltető testület járjon el.

A Békéltető testületek elérhetőségei:

Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Baranya Vármegyei Békéltető Testület (illetékességi terület: Baranya, Somogy, Tolna vármegye)

Székhely: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.

Postacím: Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Baranya Vármegyei Békéltető Testület, 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.

Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület (illetékességi terület: Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves, Nógrád vármegye)

Székhely: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.

Postacím: 3501 Miskolc, Pf. 376.

Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Budapesti Békéltető Testület (illetékességi terület: Budapest)

székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.

Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.

Csongrád-Csanádi Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület (illetékességi terület: Csongrád-Csanád, Bács-Kiskun, Békés vármegye)

Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.

Fejér Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület (illetékességi terület: Fejér, Komárom-Esztergom, Veszprém vármegye)

székhely: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.

Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület (illetékességi terület: Győr-Moson-Sopron, Vas, Zala vármegye)

Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/A

Hajdú-Bihar Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület (illetékességi terület: Hajdú-Bihar, Jász-Nagykun-Szolnok, Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegye)

Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.

Pest Vármegyei és Érdi Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület (illetékességi terület: Pest vármegye)

Levelezési cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV. em. 2. ajtó

Online adásvételi szerződésekből fakadó fogyasztói jogvita esetében a Vevő az Európai Bizottság által működtetett online vitarendezési eljárást is igénybe veheti, amely az alábbi címen érhető el: Online vitarendezés | Európai Bizottság (europa.eu)

CÉGINFORMÁCIÓK ÉS KAPCSOLATTARTÁSI ADATOK

Bono Design Korlátolt Felelősségű Társaság

Cégjegyzékszám: 01 09 943021

Adószám: 22775713-2-41

Cím: 1036 Budapest, Bécsi út 81

Telefon: 06 1 240 0242

E-mail-cím: info@bonodesign.hu

MELLÉKLET - FORMANYOMTATVÁNY: ELÁLLÁSI JOG

>> Elállás formanyomtatványa

(Ezt a nyomtatványt csak akkor töltse ki és küldje vissza, ha el kíván állni a szerződéstől)

Címzett Bono Design Korlátolt Felelősségű Társaság,
Telefon: 06 1 240 0242,
e-mail-cím: info@bonodesign.hu

Én/mi [*], ezúton tájékoztatom/tájékoztatjuk [*], hogy én/mi [*], el kívánok állni/el kívánunk állni [*] a következő termék(ek) adásvételére [*]/a következő szolgáltatás(ok) nyújtására [*] vonatkozó szerződésemtől/szerződésünktől [*].

Megrendelés időpontja [*]/átvétel időpontja [*]

A fogyasztó(k) neve

A fogyasztó(k) címe

A fogyasztó(k) telefonszáma:

Vásárlási számla száma:

A fogyasztó(k) aláírása (csak abban az esetben szükséges, ha a jelen formanyomtatvány papíron kerül benyújtásra)

Kelt

[*] A nem kívánt rész törlendő

[1] A Bono Design az ÁSZF-ben a jogszabály előírása alapján ad tájékoztatást a termékszavatosságról, azonban a termékszavatosság alapján érvényesíthető igények köre szűkebb, mint a jótállás vagy a kellékszavatosság esetén.

Adatkezelési tájékoztató

bonokonyhagepek.hu Adatvédelmi szabályzat

Bono Design Kft.

bonokonyhagepek.hu Adatkezelési tájékoztató

Bono Design Kft.

Adatkezelési tájékoztató

Bevezetés

A/A Bono Design Kft. (1036 Budapest, Bécsi út 81., adószám: 22775713-2-41, cégjegyzékszám/nyilvántartási szám: 01 09 943021) (a továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) alá veti magát a következő szabályzatnak:

A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) szerint az alábbi tájékoztatást adjuk.

Jelen adatvédelmi szabályzat az alábbi oldalak/mobil alkalmazások adatkezelését szabályozza:
https://www. bonokonyhagepek.hu /

Az adatkezelési tájékoztató elérhető az alábbi oldalról: https://www. bonokonyhagepek.hu/adatvedelem

A szabályzat módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.

Az adatkezelő és elérhetőségei

Név: Bono Design Kft.

Székhely: 1036 Budapest, Bécsi út 81.

E-mail: info@bonodesign.hu

Telefon: 06 30 2232120

Fogalom meghatározások

„személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
„adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
„adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
„adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
„címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;
„az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
„adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

A személyes adatok kezelésére vonatkozó elvek

A személyes adatok:

kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”);
gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon; a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően nem minősül az eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból történő további adatkezelés („célhoz kötöttség”);
az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság”);
pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden észszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék („pontosság”);
tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor, amennyiben a személyes adatok kezelésére a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül majd sor, az e rendeletben az érintettek jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel („korlátozott tárolhatóság”);
kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve („integritás és bizalmas jelleg”).

Az adatkezelő felelős a fentiek megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására („elszámoltathatóság”).

Az adatkezelő nyilatkozik, hogy adatkezelése a jelen pontban foglalt alapelveknek megfelelően történik.

Webáruház működtetéshez / szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó adatkezelés

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

Személyes adat	Az adatkezelés célja	Jogalap
Felhasználói név	Azonosítás, a regisztráció lehetővé tétele.	a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja.
Jelszó	A felhasználói fiókba történő biztonságos belépést szolgálja.	a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja.
Vezeték-és keresztnév	A kapcsolatfelvételhez, a vásárláshoz, a szabályszerű számla kiállításához, az elállási jog gyakorlásához szükséges.	a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
E-mail cím	Kapcsolattartás.
Telefonszám	Kapcsolattartás, a számlázással, vagy a szállítással kapcsolatos kérdések hatékonyabb egyeztetése.
Számlázási név és cím	A szabályszerű számla kiállítása, továbbá a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése.	6. cikk (1) bekezdés c) pontja A jogi kötelezettség a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése)
Szállítási név és cím	A házhoz szállítás lehetővé tétele.	a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
A vásárlás/regisztráció időpontja	Technikai művelet végrehajtása.	az Elker tv. 13/A. § (3) bekezdése.
A vásárlás/regisztrációkori IP cím	Technikai művelet végrehajtása.	az Elker tv. 13/A. § (3) bekezdése.

2. Az érintettek köre: A webshop weboldalon regisztrált/vásárló valamennyi érintett. Sem a felhasználónév, sem az e-mail cím esetében nem szükséges, hogy személyes adatot tartalmazzon.

3. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Ha a GDPR 17. cikk (1) bekezdésében foglalt feltételek valamelyike fennáll, úgy az érintett törlési kérelméig tart. Az érintett által megadott bármely személyes adat törléséről az adatkezelő a GDPR 19. cikke alapján, elektronikus úton tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett törlési kérelme kiterjed az általa megadott e-mail címre is, akkor az adatkezelő a tájékoztatást követően az e-mail címet is törli. Kivéve a számviteli bizonylatok esetében, hiszen a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket az adatokat. Az érintett szerződéses adatai a polgárjogi elévülési idő leteltével törölhetőek az érintett törlési kérelme alapján.

A könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot (ideértve a főkönyvi számlákat, az analitikus, illetve részletező nyilvántartásokat is), legalább 8 évig kell olvasható formában, a könyvelési feljegyzések hivatkozása alapján visszakereshető módon megőrizni.

4. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő, továbbá az arra feljogosított munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

5. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:

Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és
az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.

6. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:

postai úton a 1036 Budapest, Bécsi út 81,
e-mail útján az info@bonodesign.hu e-mail címen,
telefonon a 06 30 2232120 számon.

7. Az adatkezelés jogalapja:

1. a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont,

2. Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Elker tv.) 13/A. § (3) bekezdése:

A szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az e törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.

3. A számviteli jogszabályoknak megfelelő számlák kiállítása esetén a 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.

4. A szerződésből eredő követelések érvényesítése esetén a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:22. §-a szerint 5 év.

6:22. § [Elévülés]

(1) Ha e törvény eltérően nem rendelkezik, a követelések öt év alatt évülnek el.

(2) Az elévülés akkor kezdődik, amikor a követelés esedékessé válik.

(3) Az elévülési idő megváltoztatására irányuló megállapodást írásba kell foglalni.

(4) Az elévülést kizáró megállapodás semmis.

8. Tájékoztatjuk, hogy

az adatkezelés szerződés teljesítéséhez és ajánlat adásához szükséges.
köteles a személyes adatokat megadni, hogy tudjuk a rendelését teljesíteni.
az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következménnyel jár, hogy nem tudjuk a rendelését feldolgozni.

Klubkártya regisztráció

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés céljai:

Személyes adat	Az adatkezelés célja	Jogalap
Vezetéknév, keresztnév	Azonosítás, a klubkártya program igénybevételéhez szükséges.	GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont
E-mail cím	Kapcsolattartás, rendszerüzenetek küldése, a klubkártya program igénybevételéhez szükséges.	GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.
Telefonszám	Azonosítás, kapcsolattartás, a klubkártya program igénybevételéhez szükséges.	GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.
Cím	Azonosítás, postázás lehetővé tétele, a klubkártya program igénybevételéhez szükséges.	GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.
A regisztráció időpontja	Technikai művelet végrehajtása.	GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.
A regisztráció kori IP cím	Technikai művelet végrehajtása.	GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.

2. Az érintettek köre: A Klubkártya programra regisztrált valamennyi érintett.

3. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Ha a GDPR 17. cikk (1) bekezdésében foglalt feltételek valamelyike fennáll, úgy az érintett törlési kérelméig tart. A hozzájárulás visszavonásával, vagy a program megszűnésével töröljük a személyes adatokat. Az érintett által megadott bármely személyes adat törléséről az adatkezelő a GDPR 19. cikke alapján, elektronikus úton tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett törlési kérelme kiterjed az általa megadott e-mail címre is, akkor az adatkezelő a tájékoztatást követően az e-mail címet is törli.

4. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelőnek az erre felhatalmazott munkatársai kezelhetik a jelen tájékoztatóban foglaltak alapján.

5. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:

Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és
tiltakozhat a személyes adatainak kezelése ellen és
az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.

6. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:

postai úton a 1036 Budapest, Bécsi út 81,
e-mail útján az info@bonodesign.hu e-mail címen,
telefonon a 06 30 2232120 számon.

7. Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.

8. Tájékoztatjuk, hogy

az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul.
köteles a személyes adatokat megadni, hogy regisztrálni tudjuk.
az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következménnyel jár, hogy nem tudjuk regisztrálni a Klubkártya programra.
hogy a hozzájárulását bármikor vissza tudja vonni.
a hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Cookie-k (sütik) kezelése

1. Az úgynevezett „jelszóval védett munkamenethez használt cookie”, „bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k”, „biztonsági cookie-k”, „Szükségszerű cookie-k”, ”Funkcionális cookie-k”, és a „weboldal statisztikájának kezeléséért felelős cookie-k” használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az érintettektől.

2. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok.

3. Az érintettek köre: A weboldalt látogató valamennyi érintett.

4. Az adatkezelés célja: A felhasználók azonosítása, látogatók nyomon követése, testre szabott működés biztosítása.

5. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:

Süti típusa

Adatkezelés jogalapja

Adatkezelés

időtartama

Munkamenet sütik (session), vagy egyéb, a honlap működéséhez elengedhetetlenül szükséges sütik

A süti használatával nem történik adatkezelés.

A vonatkozó látogatói munkamenet lezárásáig tartó időszak, tehát csak a böngésző bezárásáig marad a számítógépen.

Statisztikai, marketing sütik

a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja

1 nap - 2 év, a süti tájékoztatónak megfelelően, illetve az érintett hozzájárulásának visszavonásáig tart az adatkezelés.

6. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes adatokat az adatkezelő ismerheti meg.

7. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintettnek lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.

8. A legtöbb böngésző, amelyet felhasználóink használnak, lehetővé teszi annak beállítását, hogy mely cookie-kat kell menteni és lehetővé teszi, hogy (meghatározott) cookie-k újra törlésre kerüljenek. Amennyiben Ön a cookie mentését meghatározott weboldalakon korlátozza vagy harmadik fél cookie-jait nem engedélyezi, úgy ez bizonyos körülmények között oda vezethet, hogy weboldalunk többé nem használható teljes egészében. Itt talál információkat arra vonatkozóan, hogy a szokásos böngészők esetében hogyan tudja a cookie beállításokat testre szabni:

Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu)

Internet Explorer (https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)

Firefox (https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn)

Safari (https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/mac)

Google Ads konverziókövetés használata

A „Google Ads” nevű online reklámprogramot használja az adatkezelő, továbbá annak keretein belül igénybe veszi a Google konverziókövető szolgáltatását. A Google konverziókövetés a Google Inc. elemző szolgáltatása (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).
Amikor Felhasználó egy weboldalt Google-hirdetés által ér el, akkor egy a konverziókövetéshez szükséges cookie kerül a számítógépére. Ezeknek a cookie-knak az érvényessége korlátozott, és nem tartalmaznak semmilyen személyes adatot, így a Felhasználó nem is azonosítható általuk.
Amikor a Felhasználó a weboldal bizonyos oldalait böngészi, és a cookie még nem járt le, akkor a Google és az adatkezelő is láthatja, hogy Felhasználó a hirdetésre kattintott.
Minden Google Ads ügyfél másik cookie-t kap, így azokat az Ads ügyfeleinek weboldalain keresztül nem lehet nyomon követni.
Az információk – melyeket a konverziókövető cookie-k segítségével szereztek – azt a célt szolgálják, hogy az Ads konverziókövetést választó ügyfeleinek számára konverziós statisztikákat készítsenek. Az ügyfelek így tájékozódnak a hirdetésükre kattintó és konverziókövető címkével ellátott oldalra továbbított felhasználók számáról. Azonban olyan információkhoz nem jutnak hozzá, melyekkel bármelyik felhasználót azonosítani lehetne.
Ha nem szeretne részt venni a konverziókövetésben, akkor ezt elutasíthatja azáltal, hogy böngészőjében letiltja a cookie-k telepítésének lehetőségét. Ezután Ön nem fog szerepelni a konverziókövetési statisztikákban.
A Google Consent Mode v2 alapján kettő új cookie típust is használ a Google: ad_user_data és ad_personalization, amelyek az érintett hozzájárulásán alapulnak, és amelyek az adatok felhasználására és megosztására vonatkoznak. Az ad_user_data a felhasználói adatok Google-nak történő hirdetési célú hozzájárulás megadására szolgál. Az ad_personalization szabályozza, hogy az adatok felhasználhatók-e a hirdetések személyre szabásához (pl. remarketing). Adatkezelő biztosítja a cookie bannerén / panelén a megfelelő hozzájárulások beszerzését, illetve visszavonását. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
További információ valamint a Google adatvédelmi nyilatkozata az alábbi oldalon érhető el: https://policies.google.com/privacy

A Google Analytics alkalmazása

Ez a honlap a Google Analytics alkalmazást használja, amely a Google Inc. („Google”) webelemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat”, szövegfájlokat használ, amelyeket a számítógépére mentenek, így elősegítik Felhasználó által látogatott weblap használatának elemzését.
A Felhasználó által használt weboldallal kapcsolatos cookie-kkal létrehozott információk rendszerint a Google egyik USA-beli szerverére kerülnek és tárolódnak. Az IP-anonimizálás weboldali aktiválásával a Google a Felhasználó IP-címét az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államokban előzőleg megrövidíti.
A teljes IP-címnek a Google USA-ban lévő szerverére történő továbbítására és ottani lerövidítésére csak kivételes esetekben kerül sor. Eme weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google ezeket az információkat arra fogja használni, hogy kiértékelje, hogyan használta a Felhasználó a honlapot, továbbá, hogy a weboldal üzemeltetőjének a honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket készítsen, valamint, hogy a weboldal- és az internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatásokat teljesítsen.
A Google Analytics keretein belül a Felhasználó böngészője által továbbított IP-címet nem vezeti össze a Google más adataival. A cookie-k tárolását a Felhasználó a böngészőjének megfelelő beállításával megakadályozhatja, azonban felhívjuk figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy ennek a honlapnak nem minden funkciója lesz teljes körűen használható. Megakadályozhatja továbbá, hogy a Google gyűjtse és feldolgozza a cookie-k általi, a Felhasználó weboldalhasználattal kapcsolatos adatait (beleértve az IP-címet is), ha letölti és telepíti a következő linken elérhető böngésző plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu

Hírlevél, DM tevékenység

1. A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a értelmében Felhasználó előzetesen és kifejezetten hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel a regisztrációkor megadott elérhetőségein megkeresse.

2. Továbbá Ügyfél a jelen tájékoztató rendelkezéseit szem előtt tartva hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató a reklámajánlatok küldéséhez szükséges személyes adatait kezelje.

3. Szolgáltató nem küld kéretlen reklámüzenetet, és Felhasználó korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen leiratkozhat az ajánlatok küldéséről. Ebben az esetben Szolgáltató minden - a reklámüzenetek küldéséhez szükséges - személyes adatát törli nyilvántartásából és további reklámajánlataival nem keresi meg a Felhasználót. Felhasználó a reklámokról leiratkozhat az üzenetben lévő linkre kattintva.

4. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

Személyes adat	Az adatkezelés célja	Jogalap
Név, e-mail cím.	Azonosítás, a hírlevélre/akciós kuponokra való feliratkozás lehetővé tétele.	Az érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) pontja. A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése.
A feliratkozás időpontja	Technikai művelet végrehajtása.
A feliratkozás kori IP cím	Technikai művelet végrehajtása.

5. Az érintettek köre: A hírlevélre feliratkozó valamennyi érintett.

6. Az adatkezelés célja: reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek (e-mail, sms, push üzenet) küldése az érintett részére, tájékoztatás nyújtása az aktuális információkról, termékekről, akciókról, új funkciókról stb.

7. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig, az érintett törlési kérelméig), vagy a hírlevél megszűnéséig tart az adatkezelés.

8. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő, továbbá annak értékesítő és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

9. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:

Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, valamint
tiltakozhat a személyes adatainak kezelése ellen és
az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.

10. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, illetve tiltakozását az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:

postai úton a 1036 Budapest, Bécsi út 81. címen,
e-mail útján az info@bonodesign.hu hu e-mail címen,
telefonon a 06 30 2232120 számon.

11. Az érintett bármikor, ingyenesen leiratkozhat a hírlevélről.

12. Tájékoztatjuk, hogy

az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul.
köteles a személyes adatokat megadni, ha hírlevelet szeretne kapni tőlünk.
az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következménnyel jár, hogy nem tudunk Önnek hírlevelet küldeni.
tájékoztatjuk, hogy a hozzájárulását bármikor vissza tudja vonni a leiratkozásra kattintással.
a hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Panaszkezelés

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

Személyes adat	Az adatkezelés célja	Jogalap
Vezeték-és keresztnév	Azonosítás, kapcsolattartás.	6. cikk (1) bekezdés c) pontja. (az ide vonatkozó jogi kötelezettség: fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése)
E-mail cím	Kapcsolattartás.
Telefonszám	Kapcsolattartás.
Számlázási név és cím	Azonosítás, a megrendelt termékekkel/szolgáltatásokkal kapcsolatosan felmerülő minőségi kifogások, kérdések és problémák kezelése.

2. Az érintettek köre: A weboldalon vásárló és minőségi kifogással élő, panaszt tevő valamennyi érintett.

3. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A kifogásról felvett jegyzőkönyv, átirat és az arra adott válasz másolati példányait a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 3 évig kell megőrizni.

5. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:

Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és
az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához

6. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:

postai úton a 1036 Budapest, Bécsi út 81 címen,
e-mail útján az info@bonodesign.hu e-mail címen,
telefonon a 06 30 2232120 számon.

7. Tájékoztatjuk, hogy

a személyes adat szolgáltatása jogi kötelezettségen alapul.
a szerződés megkötésének előfeltétele a személyes adatok kezelése.
köteles a személyes adatokat megadni, hogy panaszát kezelni tudjuk.
az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következménnyel jár, hogy nem tudjuk kezelni a hozzánk beérkezett panaszát.

Címzettek, akikkel a személyes adatokat közlik

„címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e.

1. Adatfeldolgozók (akik, az adatkezelő nevében végzik az adatkezelést)

Az adatkezelő a saját adatkezelési tevékenységeinek elősegítése céljából, továbbá érintettel kötött szerződés-, illetve a jogszabályok által támasztott kötelezettségeinek teljesítése érdekében adatfeldolgozókat vesz igénybe.

Az adatkezelő nagy hangsúlyt fektet arra, hogy kizárólag olyan adatfeldolgozókat vegyen igénybe, akik vagy amelyek megfelelő garanciákat nyújtanak az adatkezelés GDPR-ban foglalt követelményeinek való megfelelését és az érintettek jogainak védelmét biztosító, megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására.

Az adatfeldolgozó és bármely, az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó irányítása alatt eljáró, a személyes adatokhoz hozzáféréssel rendelkező személy a jelen szabályzatban foglalt személyes adatokat kizárólag az adatkezelő utasításának megfelelően kezeli.

Az adatfeldolgozó tevékenységeiért az adatkezelő jogi felelősséggel tartozik. Az adatfeldolgozó csak abban az esetben tartozik felelősséggel az adatkezelés által okozott károkért, ha nem tartotta be a GDPR-ban meghatározott, kifejezetten az adatfeldolgozókat terhelő kötelezettségeket, vagy ha az adatkezelő jogszerű utasításait figyelmen kívül hagyta, vagy azokkal ellentétesen járt el.

Az adatfeldolgozónak az adatok kezelését érintően érdemi döntéshozatala nincsen.

Az adatkezelő az informatikai háttér biztosítására tárhely-szolgáltatót, a megrendelt termékek kiszállítására futárszolgálatot, mint adatfeldolgozót vehet igénybe.

2. Egyes adatfeldolgozók

Adatfeldolgozói tevékenység

Név, cím, elérhetőség

Tárhely-szolgáltatás

UNAS Online Kft.
9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Adószám: 14114113-2-08

telefon: +36-99/200-200
www.unas.hu

Egyéb adatfeldolgozó (pl. online számlázás, webfejlesztés, marketing)

KBOSS.hu Kft.

1031 Budapest, Záhony utca 7.

Adószám: 13421739-2-41, HU13421739
https://www.szamlazz.hu/szamla/kapcsolat

„harmadik fél”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak.

3. Adattovábbítás harmadik fél részére

A harmadik fél adatkezelők a saját nevükben, a saját adatvédelmi szabályzatuknak megfelelően kezelik az általunk közölt személyes adatokat.

Adatkezelő tevékenysége

Név, cím, elérhetőség

Fuvarozás

GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.

Telefon: (+36 29) 886 700

Mobil: (+36 20) 890-0660

info@gls-hungary.com

Magyar Posta Zrt.

1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
Telefonszám: 06-1-767-8282
E-mail: uzleti.ugyfelszolgalat@posta.hu

Közösségi oldalak

Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre: Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram/TikTok/Linkedin stb. közösségi oldalakon regisztrált neve, illetve a felhasználó nyilvános profilképe.
Az érintettek köre: Valamennyi érintett, aki regisztrált a Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram/TikTok/Linkedin stb. közösségi oldalakon, és „lájkolta” a Szolgáltató közösségi oldalát, illetve a közösségi oldalon keresztül felvette a kapcsolatot az adatkezelővel.
Az adatgyűjtés célja: A közösségi oldalakon, a weboldal egyes tartalmi elemeinek, termékeinek, akcióinak vagy magának a weboldalnak a megosztása, illetve „lájkolása”, követése, népszerűsítése.
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje, az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye és az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az érintett. Az adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal szabályozása vonatkozik.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai kezeléséhez a közösségi oldalakon.

Facebook / Meta közös adatkezelés

Adatkezelő a tevékenységre vonatkozóan Facebook / Meta profillal rendelkezik. A Facebook közösségi oldalon megvalósított statisztikai célú adatkezelés az Adatkezelő és a Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin Írország) közös adatkezelése. A közös adatkezelési megállapodás részleteiről a Facebook Oldalelemzések funkció adatkezelői függeléke ad részletes tájékoztatást. A függelék elérhető
a következő linken: https://hu‐hu.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Adatkezelő a közösségi oldalon privát üzenetben kizárólag akkor kommunikál, amennyiben Ön ott keres meg minket.

1. Érintettek kategóriái

azon érintett, aki regisztrált a közösségi oldalon, és „lájkolta” az Adatkezelő profiloldalát,
azon érintett aki a közösségi oldalon privát üzenetben felkeresi Adatkezelőt.

2. Az adatkezelés célja

Az adatkezelés célja a Facebook közösségi oldalon az adatkezelő tevékenységének, szolgáltatásának a megosztása, illetve népszerűsítése. Az érintett privát üzentben megadott adatait Adatkezelő felhasználhatja ahhoz, hogy az üzenetre választ adjon, egyebekben az Adatkezelő a közösségi oldalakon keresztül adatokat nem gyűjt, adatokat onnan nem emel ki.

3. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontján alapul, az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása a személyes adatai kezeléséhez a Facebook közösségi oldalon.

4. A kezelt adatok köre

érintett regisztrált neve,
érintett felhasználó nyilvános profilképe
egyéb, az érintett által a közösségi oldalon megadott, megosztott nyilvános adatok

5. A kezelt személyes adatok forrása: A kezelt adatok forrása az érintett.

6. Hozzájárulás visszavonása: Ön az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, posztját, hozzászólását törölheti. Az adatkezelés a közösségi oldalakon keresztül zajlik le, melyeket harmadik fél
üzemeltet. Amennyiben Ön a hozzájárulását visszavonja az Adatkezelő törli az Önnel folytatott beszélgetést. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:

postai úton a 1036 Budapest, Bécsi út 81. címen,
e-mail útján az info@bonodesign.hu e-mail címen,
telefonon a 06 30 2232120 számon.

7. Az adatkezelés időtartama

az érintett hozzájárulásának visszavonásáig,
amennyiben üzenetváltásra kerül sor, akkor 2 év.

8. A személyes adatok továbbítása, címzettjei, illetve a címzettek kategóriái: A címzett fogalmát lásd: GDPR 4. cikk 9. pontja. Adatkezelő csak kivételes esetben és jogszabályi kötelezettség alapján adja át az Érintett személyes adatait állami szervek, hatóságok ‐ így különösen bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság és szabálysértési hatóság, Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság – számára.

9. Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei

Az adatszolgáltatás elmaradása esetén az érintett nem tud a Facebook közösségi oldalon keresztül az Adatkezelő tevékenységéről, szolgáltatásairól tájékozódni, a Facebook Messengeren keresztül üzenetet küldeni az Adatkezelőnek.

10. Automatizált döntéshozatal (továbbá profilalkotás): Az adatkezelés során automatizált döntéshozatalra, ideértve a profilalkotást is, nem kerül sor.

11. A Facebook Ireland Ltd.‐vel kötött közös adatkezelői megállapodás:

Az Oldalelemzések funkció összesített adatokat jelenít meg, amelyek segítségével átlátható, hogyan használják a Facebook oldalt az érintettek. A Facebook Ireland Limited („Facebook Ireland”) és az Adatkezelő közös adatkezelők az elemzési adatok kezelése tekintetében. Az Oldalelemzések függeléke határozza meg a Facebook felelősségét és az Adatkezelő felelősségét az elemzési adatok kezelése kapcsán. A Facebook Ireland vállalja az elsődleges felelősséget a GDPR értelmében az elemzési adatok kezeléséért, valamint hogy a GDPR‐ben előírt minden vonatkozó kötelezettséget betart az elemzési adatok kezelése kapcsán. A Facebook Ireland ezenkívül minden érintettnek elérhetővé teszi az Oldalelemzések függelékének kivonatát. Az Adatkezelő biztosítja, hogy a GDPR értelmében megfelelő jogalappal rendelkezzen az elemzési adatok kezelésére, azonosítsa az oldal adatkezelőjét, és hogy betartson minden egyéb vonatkozó jogi kötelezettséget. A Facebook Ireland egyedüli felelőssége a személyes adatok kezelése az Oldalelemzések funkció kapcsán, kivéve az Oldalelemzések függelékének hatókörébe tartozó adatokat. Az Oldalelemzések függeléke nem biztosít az Adatkezelőnek jogot, hogy kikérje a Facebookfelhasználók személyes adatait, amelyeket a Facebook kapcsán kezel a Facebook Ireland, ideértve az oldalelemzési adatokat. Az Adatkezelő az adatvédelmi megkeresések teljesítése során a Facebook Ireland nevében nem járhat el, és nem adhat választ.

Ügyfélkapcsolatok és egyéb adatkezelések

Amennyiben az adatkezelő szolgáltatásaink igénybevétele során kérdés merülne fel, esetleg problémája lenne az érintettnek, a honlapon megadott módokon (telefon, e-mail, közösségi oldalak stb.) kapcsolatba léphet az adatkezelővel.
Adatkezelő a beérkezett e-maileket, üzeneteket, telefonon, Meta-n stb. megadott adatokat az érdeklődő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt, az adatközléstől számított legfeljebb 2 év elteltével törli.
E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.
Kivételes hatósági megkeresésre, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek megkeresése esetén a Szolgáltató köteles tájékoztatás adására, adatok közlésére, átadására, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátására.
A Szolgáltató ezen esetekben a megkereső részére – amennyiben az a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

Az érintettek jogai

1. A hozzáférés joga

Ön jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a rendeletben felsorolt információkhoz hozzáférést kapjon.

2. A helyesbítéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, Ön jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.

3. A törléshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy Önre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje meghatározott feltételek esetén.

4. Az elfeledtetéshez való jog

Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és azt törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.

5. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:

Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
Ön tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e Ön jogos indokaival szemben.

6. Az adathordozhatósághoz való jog

Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta (...)

7. A tiltakozáshoz való jog

A jogos érdeken, illetve a közhatalmi jogosítványon, mint jogalapokon alapuló adatkezelések esetében Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a (...) kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.

8. Tiltakozás közvetlen üzletszerzés estén

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.

9. Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást

Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely Önre nézve joghatással járna vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

Az előző bekezdés nem alkalmazandó abban az esetben, ha a döntés:

Ön és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely Ön jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.

Intézkedési határidő

Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt a fenti kérelmek nyomán hozott intézkedésekről.

Szükség esetén ez 2 hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt.

Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket Ön kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Önt az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy Ön panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

Az adatkezelés biztonsága

Az adatkezelő és az adatfeldolgozó a tudomány és technológia állása és a megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantálja, ideértve, többek között, adott esetben:

a személyes adatok álnevesítését és titkosítását;
a személyes adatok kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások folyamatos bizalmas jellegének biztosítását, integritását, rendelkezésre állását és ellenálló képességét;
fizikai vagy műszaki incidens esetén az arra való képességet, hogy a személyes adatokhoz való hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását kellő időben vissza lehet állítani;
az adatkezelés biztonságának garantálására hozott technikai és szervezési intézkedések hatékonyságának rendszeres tesztelésére, felmérésére és értékelésére szolgáló eljárást.
A kezelt adatokat úgy kell tárolni, hogy azokhoz illetéktelenek ne férhessenek hozzá. Papír alapú adathordozók esetében a fizikai tárolás, irattárazás rendjének kialakításával, elektronikus formában kezelt adatok esetén központi jogosultságkezelő rendszer alkalmazásával.
Az adatok informatikai módszerrel történő tárolási módját úgy kell megválasztani, hogy azok törlése – az esetleg eltérő törlési határidőre is tekintettel – az adattörlési határidő lejártakor, illetve ha az egyéb okból szükséges, elvégezhető legyen. A törlésnek visszaállíthatatlannak kell lennie.
A papír alapú adathordozókat iratmegsemmisítő segítségével, vagy külső, iratmegsemmisítésre szakosodott szervezet igénybevételével kell a személyes adatoktól megfosztani. Elektronikus adathordozók esetében az elektronikus adathordozók selejtezésére vonatkozó szabályok szerint kell gondoskodni a fizikai megsemmisítésről, illetve szükség szerint előzetesen az adatoknak a biztonságos és visszaállíthatatlan törléséről.
Az adatkezelő az alábbi konkrét adatbiztonsági intézkedéseket teszi:

A papír alapon kezelt személyes adatok biztonsága érdekében a Szolgáltató az alábbi intézkedéseket alkalmazza (fizikai védelem):

A dokumentumokat biztonságos, jól zárható száraz helyiségben helyezni el.
Amennyiben a papíralapon kezelt személyes adatok digitalizálására kerül sor, akkor a digitálisan tárolt dokumentumokra irányadó szabályokat kell alkalmazni
A Szolgáltató adatkezelést végző munkatársa a munkavégzése során csak úgy hagyhatja el azt a helyiséget, ahol adatkezelés folyik, hogy a rá bízott adathordozókat elzárja, vagy az adott helyiséget bezárja.
A személyes adatokat csak az arra jogosult személyek ismerhetik meg, azokhoz harmadik személyek nem férhetnek hozzá.
A Szolgáltató épülete és helyiségei tűzvédelmi és vagyonvédelmi berendezéssel vannak ellátva.

Informatikai védelem

Az adatkezelés során használt számítógépek és mobil eszközök (egyéb adathordozók) a Szolgáltató birtokát képezik.
A Szolgáltató által használt személyes adatokat tartalmazó számítógépes rendszer vírusvédelemmel van ellátva.
A digitálisan tárolt adatok biztonsága érdekében a Szolgáltató adatmentéseket és archiválásokat alkalmaz.
A központi szerver géphez csak megfelelő jogosultsággal és csakis az arra kijelölt személyek férhetnek hozzá.
A számítógépeken található adatokhoz felhasználónévvel és jelszóval lehet csak hozzáférni.

Az érintett tájékoztatása az adatvédelmi incidensről

Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintettet.

Az érintett részére adott tájékoztatásban világosan és közérthetően ismertetni kell az adatvédelmi incidens jellegét, és közölni kell az adatvédelmi tisztviselő vagy a további tájékoztatást nyújtó egyéb kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit; ismertetni kell az adatvédelmi incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket; ismertetni kell az adatkezelő által az adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy tervezett intézkedéseket, beleértve adott esetben az adatvédelmi incidensből eredő esetleges hátrányos következmények enyhítését célzó intézkedéseket.

Az érintettet nem kell tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike teljesül:

az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési védelmi intézkedéseket hajtott végre, és ezeket az intézkedéseket az adatvédelmi incidens által érintett adatok tekintetében alkalmazták, különösen azokat az intézkedéseket – mint például a titkosítás alkalmazása –, amelyek a személyes adatokhoz való hozzáférésre fel nem jogosított személyek számára értelmezhetetlenné teszik az adatokat;
az adatkezelő az adatvédelmi incidenst követően olyan további intézkedéseket tett, amelyek biztosítják, hogy az érintett jogaira és szabadságaira jelentett, magas kockázat a továbbiakban valószínűsíthetően nem valósul meg;
a tájékoztatás aránytalan erőfeszítést tenne szükségessé. Ilyen esetekben az érintetteket nyilvánosan közzétett információk útján kell tájékoztatni, vagy olyan hasonló intézkedést kell hozni, amely biztosítja az érintettek hasonlóan hatékony tájékoztatását.

Ha az adatkezelő még nem értesítette az érintettet az adatvédelmi incidensről, a felügyeleti hatóság, miután mérlegelte, hogy az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár-e, elrendelheti az érintett tájékoztatását.

Adatvédelmi incidens bejelentése a hatóságnak

Az adatvédelmi incidenst az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenti az 55. cikk alapján illetékes felügyeleti hatóságnak, kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve. Ha a bejelentés nem történik meg 72 órán belül, mellékelni kell hozzá a késedelem igazolására szolgáló indokokat is.

Felülvizsgálat kötelező adatkezelés esetén

Ha a kötelező adatkezelés időtartamát, vagy szükségessége időszakos felülvizsgálatát törvény, helyi önkormányzat
rendelete, vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusa nem határozza meg, az adatkezelő az adatkezelés megkezdésétől legalább háromévente felülvizsgálja, hogy az általa, illetve a megbízásából vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó által kezelt személyes adat kezelése az adatkezelés céljának megvalósulásához szükséges-e.

Ezen felülvizsgálat körülményeit és eredményét az adatkezelő dokumentálja, e dokumentációt a felülvizsgálat elvégzését követő tíz évig megőrzi és azt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (a továbbiakban: Hatóság) kérésére a Hatóság rendelkezésére bocsátja.

Panasztételi lehetőség

Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Zárszó

A tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra:

A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (GDPR)(2016. április 27.);
2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: Infotv.);
2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (főképp a 13/A. §a);
2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;
2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (különösen a 6.§a);
2005. évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról;
2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (kifejezetten a 155.§a);
16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára vonatkozó EASA/IABajánlásról;
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság ajánlása az előzetes tájékoztatás adatvédelmi követelményeiről.

bonokonyhagepek.hu Adatkezelési tájékoztató (Hatályba lépés dátuma: 2024.12.19)
Megtekintés / letöltés PDF formátumban: Megtekintés / letöltés
A legutóbbi frissítés dátuma: 2024.12.19

TOP termékek

Elérhetőség

Vásárlási feltételek